Combien de situations d'incompréhension, de blocages, de conflits inutiles auraient pu être évitées si nos interlocuteurs s'étaient réellement sentis écoutés et entendus ? Combien d'énergie et de temps préservés lorsqu'on parvient à saisir rapidement la complexité de la pensée et du vécu émotionnel de la personne face à nous ? «Savoir écouter est un art», affirmait Épictète. Cette formation vous propose de vous y initier.
Christian CASIMIR
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